آخر تحديث: أبريل 2024
تشرح سياسة الخصوصية المتعلقة ببورصة ('هذه السياسة') كيف يقوم فريق بورصة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها من خلال مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول وغيرها من المنتجات والخدمات عبر الإنترنت بما في ذلك أي من المنتجات والخدمات المفصلة في الفقرة التالية (يُشار إليها إجمالاً باسم 'الخدمات/ خدماتنا').
الخدمات/خدماتنا تشمل توفير: منصة بورصة التعليمية التي تتيح لك التداول والاستثمار في الأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة والعملات المشفرة وتداول المشتقات المالية في بيئة افتراضية باستخدام أموال غير حقيقية، يمكنك استخدام هذه الخدمات عن طريق التسجيل في المنصة.
إذا قبلت أو وافقت على هذه السياسة نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام تلك الشركة أو أي كيان قانوني آخر بسياسة الخصوصية هذه، وفي مثل هذه الحالة، 'أنت أو العميل' تشير إلى تلك الشركة أو أي كيان قانوني آخر.
جمع المعلومات
المعلومات التي تقدمها لنا
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة. على سبيل المثال، نقوم بجمع المعلومات عندما تقوم بإنشاء حساب في بورصة، أو المشاركة في أي ميزات تفاعلية للخدمات، أو ملء نموذج، أو المشاركة في مسابقة أو عرض ترويجي، أو التواصل معنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بطرف ثالث، أو طلب دعم العملاء، أو التواصل معنا بطرق أخرى.
عند قيامك بالتسجيل في بورصة وإنشاء حساب
إذا قمت بتسجيل حساب في بورصة أو خدمات أخرى، فسنقوم بجمع معلومات أساسية عنك بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. يمكنك تقديم هذه المعلومات إلينا مباشرة، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك/الخدمة عن طريق طرف ثالث كجووجل أو أبل او غيرها (راجع 'المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى' أدناه). سنستخدم المعلومات التي نجمعها عنك من أجل:
إنشاء حساب خاص بك في بورصة والمحافظة عليه
السماح لك بتسجيل الدخول في بورصة
الاتصال بك بخصوص حسابك في بورصة و/أو بخصوص خدماتنا (قد يشمل ذلك إرسال بريد إلكتروني لأغراض تسويقية).
عندما تقدم معلومات لبناء ملفك الشخصي
بمجرد إنشاء حساب في بورصة، سنطلب منك تقديم معلومات إضافية للسماح لك بالاستفادة من خصائص معينة. سنطلب منك تقديم نسخة من وثيقة إثبات الهوية، مثل جواز السفر، أو تصريح الإقامة ،أو التأشيرة، أو بطاقة الهوية الوطنية ،أو غيرها من المستندات التي قد نطلبها من أجل التحقق من هويتك والامتثال بالتزاماتنا التنظيمية.
يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت تقديم معلومات إضافية عن نفسك لإكمال 'ملفك الشخصي' أو ملء استبيان، فإن المعلومات التي سنطلبها قد تشمل جنسك وتاريخ ومكان ميلادك وعنوانك وجنسيتك، إضافة إلى معلومات عن تجاربك السابقة في التداول وأهدافك الاستثمارية. كما يمكننا أن نطلب منك تزويدنا بمعلومات عن إجمالي النقد والأصول السائلة أو غيرها من المعلومات التي قد تكون مطلوبة والتي قد نقوم على ضوئها بتعديل بعض العمليات من وقت لآخر.
تزويدنا بمعلومات إضافية يعد أمرًا اختياريًا، ولكن لأسباب قانونية وتنظيمية قد لا تتمكن من الاستمرار في استخدام خصائص معينة في بورصة في حالة امتناعك عن تقديم هذه المعلومات.
سنستخدم المعلومات التي تقدمها في ملفك الشخصي من أجل:
التحقق من هويتك وإجراء الفحوصات التي يتعين علينا إجراؤها امتثالا للقوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: 'اعرف عميلك KYC ' ومكافحة غسيل الأموال والاحتيال وفحص العقوبات والأشخاص المكشوفين سياسيا PEP .
الاتصال بك بشأن الأمور المتعلقة بحسابك في بورصة، بما في ذلك طلب معلومات أو وثائق إضافية.
تزويدك بالإشعارات المتعلقة بحسابك في بورصة والتحديثات العامة وتحديثات السوق والمواد التسويقية الأخرى، بما في ذلك الخدمات التي نقدمها.
الاحتفاظ بالسجلات الإدارية المتعلقة بأعمالنا.
إعداد إجراءات أمنية لتأمين حسابك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إجراء المصادقة الثنائية '2FA'.
يمكنك تحديث ملفك الشخصي في أي وقت من خلال زيارة 'الحساب' في قائمة الإعدادات على حسابك في بورصة. نوصيك بتحديث ملفك الشخصي بانتظام، للتأكد من أن وظائف بورصة المقدمة لك مناسبة لوضعك الحالي. أنت توافق أيضًا في هذه الحالة على تحديث معلوماتك الشخصية بناءً على طلبنا. إذا وجدنا أن المعلومات المقدمة غير صحيحة و/أو غير كاملة و/أو غير متوافقة مع المعلومات الأخرى التي قدمتها في وقت سابق، سنقوم بالاعتماد على المعلومات المقدمة من طرفكم لتعديل الخدمات المقدمة لكم من طرفنا. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر قد تنجم عن أي معلومات غير دقيقة.
عند الاتصال بنا
إذا تواصلت معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو استخدمت خاصية أخرى نقدمها في بورصة، فسنقوم بجمع أي معلومات حول الاتصال وأي معلومات إضافية تختار تقديمها لنا. سوف نستخدم هذه المعلومات لمراجعة أي تعليق أو سؤال قد تثيره والتحقيق فيه والرد عليه. يرجى ملاحظة أننا نقوم بتسجيل جميع اتصالاتك معنا والاحتفاظ بها وقد نقوم باستخدامها في تعاملاتنا معك، بما في ذلك تسوية أي نزاعات أو إجراءات قانونية.
معلومات حول استخدامك لخدمات البورصة
الاستخدام والمعلومات المجمعة تلقائيًا
عند استخدامك لخدماتنا، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات عنك بما في ذلك:
المعلومات المالية: نقوم بجمع المعلومات المالية المتعلقة باستخدام الخدمات.
معلومات السجل: نقوم بجمع معلومات السجل حول استخدامك للخدمات، بما في ذلك نوع المتصفح، وإصدار التطبيق، وأوقات الوصول، والصفحات التي يتم عرضها، وعنوان IP الخاص بك.
معلومات الجهاز: نقوم بجمع معلومات حول الأجهزة التي تقوم باستخدامها للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك طراز الجهاز ونظام التشغيل والإصدار.
المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى
قد نقوم بجمع معلومات عنك من طرف ثالث، فعندما تستخدم بورصة أو تتصل بها عن طريق أو من خلال منصة طرف ثالث، مثل جوجل أو موقع آخر، فإنك تسمح لنا بالوصول و/أو جمع معلومات معينة من ملفك الشخصي على منصة الطرف الثالث/ الحساب وفقًا لما تسمح به شروط الاتفاقية وإعدادات الخصوصية الخاصة بك مع النظام الأساسي للطرف الثالث. وقد نقوم بمشاركة معلوماتك مع منصة الطرف الثالث لاستخدامها.
المعلومات غير المرغوب فيها
إذا قمت بتزويدنا بمعلومات شخصية لم نطلبها، فسوف نسعى فقط إلى الاحتفاظ بهذه المعلومات بناء على أحقيتنا في الاحتفاظ بها أو ضرورة الاحتفاظ بها بسبب المنتجات والخدمات التي نقدمها. ومع ذلك، إذا كانت هذه المعلومات الإضافية فائضة عن متطلباتنا، ولكن تم تقديمها مدمجة مع المعلومات التي يطلب منا أو يحق لنا الاحتفاظ بها، فإنك تقر بأنه يجوز لنا الاحتفاظ بهذه المعلومات غير المرغوب فيها بنفس الطريقة التي نحتفظ بها بمعلوماتك الشخصية الأخرى.
استخدام المعلومات
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير الخدمات وصيانتها وتطويرها، مثل إدارة حسابك والتحقق منه وتطويره، وتقديم الخدمات التي تطلبها وتعديلها وتسويق المنتجات حسب تجربتك معنا. نستخدم أيضًا المعلومات التي نجمعها من أجل:
تنفيذ التزاماتنا تجاهك والامتثال للالتزامات التنظيمية والقانونية الأخرى إلى جانب توفير المحتوى التعليمي للتداول والاستثمار ، إلى جانب تجميع تحليلات إحصائية لصفحات منصتنا ومواقعنا الإلكترونية ومراقبة وتحليل أعمالنا، كما يمكننا استخدام معلوماتك للإجابة عن الاستفسارات وإدارة النزاعات والإجراءات القانونية. إضافة إلى إمكانية استعمال هذه المعلومات في مساعدة الوكالات التنظيمية ووكالات مكافحة الجرائم الإلكترونية والشرطة بما يقتضيه القانون.
تبادل المعلومات
لن نشارك المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إلا في الحالات التالية:
فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويل الشركة ،أو الاستحواذ على كل أو جزء من بورصة من قبل شركة أخرى.
الإفصاح وفقًا لأي قانون معمول به أو إجراء قانوني أو مطلوب بموجبه، بما في ذلك الطلبات القانونية المقدمة من السلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.
إذا اعتقدنا أن أفعالك تتعارض مع اتفاقيات المستخدم أو السياسات الخاصة بنا، أو لحماية حقوق وممتلكات بورصة.
خدمات الإعلانات والتحليلات المقدمة من قبل الآخرين
قد نسمح للآخرين بتقديم خدمات تحليلية وخدمات الإعلانات حول منتجاتنا نيابة عنا عبر الويب وفي تطبيقات الهواتف المحمولة. قد ينطوي ذلك على ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا. يمكن استخدام هذه المعلومات من قبل بورصة لتحليل البيانات وتتبعها، وتحديد شعبية محتوى معين، وتقديم إعلانات ومحتوى حسب اهتماماتك بخدماتنا.
خياراتك وحقوقك
قد يتوفر لديك حقوق معينة بموجب القانون فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد يكون لديك الحق في الاعتراض على معالجة معينة أو طلب تقييدها. في بعض الأحيان لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية بصيغة قابلة للقراءة الآلية. هناك حدود لهذه الحقوق عندما تنطبق وفي بعض الظروف قد لا نكون مطالبين أو قادرين على تلبية طلبك، أو قد نلبي طلبك جزئياً فقط.
طلبات المعنيين بالبيانات:
قد تكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تحديثها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو نقلها. إذا كنت ترغب في إجراء تغيير على بياناتك الشخصية الرجاء التواصل معنا عبر بريدنا الالكتروني management@boursa.ly : إذا كنت ترغب في حذف أو إلغاء حسابك يرجى ملاحظة أنه قد نحتفظ ببعض المعلومات بموجب القانون أو لأغراض أعمال مشروعة. قد نحتفظ أيضًا بنسخة من معلوماتك لفترة زمنية معينة.
الأسئلة أو الشكاوى:
إذا كانت لديك أسئلة بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية، فيمكنك التواصل معنا عبر بريدنا الإلكتروني management@boursa.ly
فقد تكون لديك الحق في تقديم شكوى للسلطة الرقابية المعنية بحماية البيانات في حالة وجود مخاوف أو سوء استخدام للبيانات. كما هو مذكور أعلاه، حتى عندما تنطبق مثل هذه الحقوق، فإنها خاضعة للحدود. وهذا يعني أنه في بعض الظروف، قد لا نكون مطالبين أو قادرين على تلبية طلبك، أو قد نلبي طلبك جزئياً فقط.
الاتصالات الترويجية
يمكنك إلغاء اشتراكك في تلقي الإعلانات عبر إرسال بريد إلكتروني إلى management@boursa.ly عند إلغاء هذه الخدمة فقد نستمر بإرسال رسائل الكترونية غير ترويجية تتعلق بحسابك أو بعلاقاتنا معنا.
إشعارات الهاتف المحمول
قد نرسل إشعارات ترويجية وغير ترويجية إلى جهازك المحمول بموافقتك. يمكنك إلغاء تفعيل هذه الرسائل في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات الإشعارات على جهازك المحمول.
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية لمدة زمنية معينة للغرض التي جمعت من أجله كما موضح أعلاه، أو لأغراض تجارية مشروعة أخرى، أو لتلبية التزاماتنا القانونية والتنظيمية، أو أي التزامات أخرى. تختلف المدة التي سيحتفظ بها بالمعلومات الشخصية اعتمادًا على الغرض التي جمعت من أجله، بالإضافة إلى ما يتطلبه أي قانون معمول به أو تنظيم ينطبق علينا. إذا كان لديك حساب في بورصة، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية طالما كان هذا الحساب فعالا. بعد إلغاء أو حذف الحساب، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة زمنية قد تلزمنا بها القوانين والتنظيمات المنطبقة علينا.
أمن وسلامة المعلومات
نحن نحمي معلوماتك الشخصية باستخدام تكنولوجيا أمن البيانات واستخدام بعض الأدوات مثل جدران الحماية وتشفير البيانات. نطلب منك أيضًا استخدام 'اسم مستخدم' و 'كلمة مرور' شخصيين عند تسجيل حسابك عبر الإنترنت. يجب عليك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص آخر. نوصي بعدم إعادة استخدام كلمة المرور التي استخدمتها مسبقًا لمنصات/خدمات أخرى. نحن نقيد الوصول إلى المعلومات الشخصية في مكاتبنا بحيث لا يتمكن سوى المسؤولين و/أو الموظفين الذين لديهم غرض تجاري مشروع من الوصول إليها.
العمر
بورصة غير متاحة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية للقاصرين. إذا كنت قاصرًا، فيجب عليك عدم استخدام أي من خدماتنا أو تقديم أي معلومات شخصية لنا. إذا علمنا أن قاصرًا قد شارك أي معلومات معنا، فسنقوم مباشرة بحذف هذه المعلومات. إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن أحد القاصرين قد شارك أي معلومات معنا، يرجى الاتصال بنا على management@boursa.ly
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
ستتم مراجعة السياسة الخصوصية هذه وتحديثها من وقت لآخر لتأخذ في الاعتبار التغييرات التي تطرأ على عملياتنا أو ممارساتنا، وكذلك للتأكد من أنها تظل مناسبة للتغييرات في القانون والتكنولوجيا وبيئة الأعمال. ستخضع أي معلومات شخصية نحتفظ بها لأحدث سياستنا. يرجى الرجوع إلى السياسة بشكل منتظم.
روابط من مواقع أخرى
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني على روابط مواقع أخرى على شبكة الإنترنت. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو عن أي ممارسات خصوصية أخرى على مواقع الإنترنت. يجب عليك قراءة شروط الاستخدام وبيانات الخصوصية الخاصة بأي من هذه المواقع. تنطبق شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على المعلومات التي نجمعها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى: management@boursa.lyالرجاء إدراج اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من التعامل مع استفسارك بشكل صحيح. قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل السماح لك بممارسة بعض الحقوق الموضحة أعلاه.
